第一、杂乱的设计
电子商务网站简约明了,视觉效果和照片处于最前沿。假如你的网站充满着图像、不同的字体或混杂的颜色,访问者将很难决议先去哪里。在主页上明智地运用不同大小的元素,将观众的视野引导到最希望他们去的中央。
一项研讨发现,网站越洁净,跳出率就越低。它还指出,视觉明晰度可能会影响大约三分之一的人在电子商务商店主页上留下或跳出的决议。
专业提示: 在网站设计方面,为你提供了以下倡议列表:
1、确保你的颜色遵照颜色理论的根底学问,例如运用相似或互补色。坚持三种颜色:原色、副色和强调色。
2、运用有限数量的字体。最多选择两种字体来完成视觉层次。
第二、不合适挪动设备
越来越多的消费者在他们的挪动设备(包括平板电脑和智能手机)上阅读和购物。假如你的电子商务网站不合适挪动设备,将失去销售额。将网站设计为“挪动优先”是一个聪明的想法,由于在挪动设备上工作的元素通常能够很好地转化为桌面,而反之则不然。
第三、产品信息不够
当谈到产品的细节时,客户无法取得足够的信息。不要遗忘细致信息,例如尺寸、运输尺寸/重量、面料成分、资料以及任何能够协助潜在买家做出决议的信息。关于良好的网站建立,请尽量减少初始信息,但运用客户能够依据需求展开的下拉菜单以获取完好的细致信息。
第四、产品照片不佳
产品照片是网站建立的关键局部,往常一张颗粒状的照片已不再适用。好的网站建立包括多张不同角度的高质量产品照片,并提供放大查看细节的才能。假如与产品相关,请思索包含视频。
但是将视频放在你的网站上时,要确保它们没有自动播放。自动播放的视频会给访问者带来负面体验,特别是那些运用手机或在公共场所查看你的网站的访问者。
第五、客服信息难找
不要让客户搜索你的网站寻求协助。公司的电话号码应该在每个页面上明晰可见,特别是在主页上,以及用于客户效劳的聊天工具和电子邮件地址。大多数客户还喜欢在下订单之前理解运费和退货政策,因而应在显眼位置放置指向该信息的链接。
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